Lorsqu’une situation est tendue au travail, l’employeur peut avoir recours à la médiation préventive pour éviter que le climat ne se dégrade et que les liens de confiance ne se brisent.
Nos experts des comportements humains, des émotions et des relations peuvent vous aider à gérer ces situations difficiles. Nos services vous permettront d’amorcer une démarche pour assainir les relations entre les personnes en situation de conflit de sorte que votre organisation puisse poursuivre ses opérations dans une ambiance positive, au bénéfice de vos clients et de votre équipe.
En moyenne, les gestionnaires consacrent plus de 20 % de leur temps à la gestion de conflits. Chez les gestionnaires de projets, ce taux grimpe à 80 % du temps.