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Et si apprendre devenait un jeu?

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Avez-vous récemment exploré quelles sont vos forces et vos limites?
Êtes-vous pleinement conscient de ce qui nuit à vos relations professionnelles? 
Pouvez-vous discerner ce qui freine votre progression de carrière? Si vous avez identifié, deux fois plutôt qu’une, vos pistes de développement, il est maintenant temps de passer à l’action pour faire tomber ces barrières. En développant de nouvelles compétences comportementales, vous verrez des possibilités inédites émerger dans notre environnement. Voici, à titre d’exemples, quelques-unes de ces compétences à acquérir : l’affirmation de soi, la gestion des priorités, la mobilisation et l’engagement, la gestion du changement, l’écoute active, l’orientation vers les résultats, la gestion des risques, le sens politique, le tact et la diplomatie, etc. Vous avez le choix, chaque jour, d’améliorer vos façons de faire et de poser un regard neuf sur la réalité qui vous entoure. Apprendre n’est pas une lourde tâche! Apprendre peut devenir un jeu lorsque des objectifs précis, des défis et une stimulation constante sont au centre de votre démarche. Un coach professionnel saura vous accompagner dans vos réflexions et expérimentations. Il possède toute une panoplie d’outils pour contribuer à vos prises de conscience et vous mettre en action. Afin d’explorer de nouvelles avenues, le coach peut aussi vous faire connaître une plateforme web proposant un répertoire d’outils d’apprentissage et de développement (Road RH). Vous aurez le loisir de choisir entre 53 compétences à développer! Consultez ce répertoire à l’adresse suivante : roadRH.com. L’achat d’un droit d’accès, auprès de votre coach, vous permettra de consulter des milliers de documents au moment qui vous convient et selon un échéancier qui respecte votre rythme et vos occupations. Inspiré d'une approche d'apprentissage centrée sur l’expérimentation et la réflexion, soumise à l'essai dans divers milieux professionnels, le Road RH propose un système d'apprentissage dynamique qui jumèle lecture, action et réflexion pour favoriser le transfert des connaissances. De façon formelle, vous pourrez lire des documents ou suivre des formations pour acquérir des savoirs permettant de reconsidérer la façon avec laquelle vous abordez le travail. De façon informelle, vous serez conviés à mettre en pratique ces savoirs par différentes stratégies, telles que l’observation, l’échange ou l’expérimentation. Enfin, vous apprendrez à réfléchir avant, pendant ou après l’action. En étant notées et colligées en continu, ces réflexions pourront être réinvesties dans l'action et favoriser le développement et l'intégration des connaissances. En complément au coaching, le RoadRH vous propulse vers l’atteinte de vos objectifs. Il s'agit donc d'un processus actif où la théorie, la réflexion et la mise en pratique se conjuguent pour permettre le transfert de connaissance. L'apprentissage se construit à partir de chaque nouveau questionnement ou réflexion de l'apprenant sur la situation vécue. Cette réflexion permet ainsi à l'apprenant non seulement de faire bon usage de ses stratégies, mais également de déterminer laquelle est la plus adaptée pour chaque contexte. Puisque apprendre est un jeu, demandez à un coach de l’équipe Déry et Associés, membre LeBleu 2935, de vous initier au RoadRH. Jolyne Lalonde / jlalonde@danieldery.com

Choisir l'authenticité dans nos relations

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Comment avez-vous appris à communiquer? Vous a-t-on enseigné à défendre bec et ongles votre point de vue? À choisir scrupuleusement des arguments et des mots qui déstabiliseront l’autre? Si oui, il est temps de questionner votre mode de communication et de choisir d’apprendre une façon humaniste d’interférer avec les personnes de votre entourage. Je vous invite à explorer la communication consciente, selon l’approche de la communication non violente de Marshall Rosenberg. Vous y découvrirez une façon d’être qui permet de conjuguer l’authenticité et l’efficacité. Au travail, en famille, entre amis, nous rencontrons des situations de plus en plus complexes. Les systèmes de valeur et les points de repère dont nous avions hérités nous offrent peu d’outils pour composer avec les nouvelles réalités. Comment relever les défis qui surgissent, particulièrement dans le monde du travail? Comment animer le changement, rallier les différences, favoriser la collaboration, nourrir la créativité et l’innovation?  La communication consciente constitue une voie différente pour construire des relations. Qu’est-ce que la communication consciente ? La communication consciente est un processus de communication fondée sur la « Communication Non-violente » de Marshall Rosenberg. Elle intègre les travaux de nombreux auteurs en gestion et d’autres disciplines (notamment, Peter Senge, Chris Argyris, Daniel Goleman, Antonio Damasio et David Bohm). La communication consciente est un outil simple dans son principe et en même temps profond et puissant pour améliorer de façon significative la qualité de nos relations. C’est une démarche concrète qui permet d’aborder et de résoudre des situations complexes en favorisant la synergie entre les individus et la cohérence dans l’action. Le processus consiste en deux aspects : s’exprimer avec authenticité et écouter avec empathie. Ces deux mouvements prennent forme à travers quatre étapes :  Observer les faits sans les évaluerExprimer des sentiments et non des interprétationsExprimer les besoins à l'origine de ces sentimentsFormuler des demandes d'actions claires et concrètes Bien qu’enseignée en référant à une « démarche concrète » et désignée comme un « processus » de communication, la communication consciente est bien plus qu’un processus ou un langage: elle est une façon d’être en relation, avec soi-même et avec les autres. Chemin de prise de conscience, d'authenticité et d'engagement, elle nous conduit à une communication de qualité avec soi et avec les autres.  Pour apprendre : une formation ou un coaching Ainsi il est possible, lors d’une formation ou de séances de coaching, d’explorer le processus de la communication consciente de façon à améliorer nos habiletés de communication et d’écoute. Vous serez alors en mesure de nourrir la collaboration et la synergie dans vos relations professionnelles, que ce soit avec vos supérieurs ou vos collègues. De façon plus spécifique, vous développerez la capacité à : Comprendre les fondements de vos réactions dans vos relations avec les autresS’affirmer et s’exprimer de façon authentique, respectueuse et constructiveÉcouter avec empathie et à entendre les sentiments et les besoins de l’autreAccueillir et à répondre aux critiques et aux jugements de façon constructiveAborder les conversations difficiles et dénouer les situations tendues et les conflitsFaire émerger des solutions créativesOffrir, à soi-même et aux autres, des rétroactions et de la reconnaissance de façon significativeAccroître votre pouvoir d’influence et d’action  La formation et le coaching... c'est ma force. Appelez-moi! Jolyne / jlalonde@danieldery.com Bibliographie
ROSENBERG Marshall. Les mots sont des fenêtres ou des murs, Éditions Jouvence, 2005.
D’ANSEMBOURG Thomas. Cessez d’être gentil soyez vrai, Éditions de l’homme, 2001.

Solliciter l’aide d’un coach est-il un aveu de faiblesse?

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Un ami vous a parlé qu’il existait des services de coaching en gestion.  Spontanément, vous vous êtes dit : «Pourquoi faire appel au soutien d’un coach? N’est-ce pas là un signe de faiblesse? Ou pire, une reconnaissance que je ne peux y arriver seul?» Cette question nous est posée, à l’occasion, par des personnes qui ne connaissent pas le métier de coach et qui s’interrogent sur les raisons pour lesquelles il serait pertinent de solliciter l’aide d’un tel professionnel. Croyez-vous sincèrement que les grands athlètes, ceux qui aspirent aux plus hautes marches des podiums olympiques, se priveraient d’un coach? Croyez-vous que les grands politiciens de ce monde renonceraient aux précieux avis prodigués par leur entourage? Non! Jamais!  Ils ont compris que plus les objectifs sont ambitieux, plus il faut avoir l’humilité de solliciter du soutien professionnel. Le coach est un professionnel qui vous accompagne dans votre développement. Il cherche à faire émerger ce qu’il y a de meilleur en vous : votre passion, vos talents et vos envies de dépassement.  Le coach peut aussi voir ce que vous ne voyez pas, ou plutôt ce que vous ne voulez pas voir! On peut choisir un coach pour des raisons fort variées : parce que l’on a besoin d’un complice pour se surpasser, pour vaincre un piège récurrent, pour développer une nouvelle compétence, pour faire une transition de carrière, ou encore, parce qu’on a besoin d’un regard bienveillant pour questionner nos certitudes et nos croyances.  Il y a autant de raisons que de coachés! Au besoin, votre coach professionnel vous guidera vers des apprentissages plus techniques, tels que la  mobilisation d’équipe, la communication dans les organisations, l’affirmation de soi, le leadership, etc.  Il pourra vous transférer des outils et des modèles ainsi que des façons de faire audacieuses. Votre coach prendra du temps pour entendre véritablement ce qui vous préoccupe et ce que vous souhaitez réaliser au plan professionnel. Ce que vous voulez VRAIMENT. Ce qui compte pour vous. Il vous aidera à sortir du mode «urgence perpétuelle», de façon à mieux planifier et organiser vos priorités en fonction de ce qui est important pour vous.  Le coach vous maintiendra en action : chacun de vos pas vous rapprochera de votre objectif. Autre bénéfice non négligeable d’être accompagné par un coach dans son développement : vous ne vous sentirez plus seul! Il y a quelqu’un qui écoute, qui questionne, qui offre des rétroactions et qui vous met au défi de sortir de vos paradigmes. Chez Déry & associés, une équipe de coachs s’active à soutenir les leaders, les professionnels et les employés qui veulent aller plus loin, avec une plus grande efficacité. Solliciter le soutien d’un coach n’est pas un aveu de faiblesse, c’est, au contraire, faire preuve de courage et de ténacité face à ses propres objectifs. Et vous, pourquoi n’auriez-vous pas un coach? Je vous invite à consulter le site québécois de l’International Coach Federation à l’adresse www.coachquebec.org pour en savoir plus sur le coaching. Vous serez surpris d’apprendre pourquoi le coaching fonctionne! Jolyne
jlalonde@danieldery.com