Harcèlement psychologique

Nous sommes en mesure de vous éclairer sur les enjeux de l’application des nouvelles normes du travail relativement au harcèlement psychologique. Plus que tout, nous appliquons une approche pour humaniser le processus de traitement de plaintes afin d’éviter la judiciarisation.

Les notions de neutralité et d’objectivité sont des obligations cruciales.

Nous sommes aptes à démontrer à quiconque en cours de processus et à la fin du processus, l’objectivité de l’ensemble des démarches.

Boite à outils

Une multitude d’outils à combiner selon vos besoins, vos attentes. N’hésitez pas à consulter notre site Web pour voir toutes les possibilités!

Climat de travail et communication

Le climat de travail joue un rôle prépondérant dans la performance et le succès de votre entreprise

Santé psychologique au travail

Proposer un plan d’action ayant un impact significatif sur la santé au travail et ainsi créer un environnement de travail favorisant le bien-être

La médiation

Outil - Ce qui vous distingue, ce qui distingue l’autre et vos points en commun, comment poursuivre efficacement ses opérations dans une ambiance positive

Retour sur l'écoute active

Outil - Ce qu’est l’écoute active, ce que l’écoute active n’est pas

Ma relation client-fournisseur

Outil - Quels sont les rôles du client et du fournisseur?

Perception de son équipe

Outil - Travail sur la perception, un outil pratique de communication avec son équipe

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ON RECRUTE- CONSULTANT(E) EN MANAGEMENT ET RESSOURCES HUMAINES

20 septembre

Emploi à temps plein basé à Rouyn-Noranda

ON RECRUTE - CHARGÉ.E DE PROJETS

20 septembre

La stimulation Maître de la planification et de l’organisation : vous serez gardien de l’efficacité et de la rigueur à l’égard du flot de production et des délais à respecter;Vous contribuerez à la satisfaction des clients et à la mobilisation des membres de l’équipe impliqués dans vos projets;Avec les directeurs de comptes et les consultants, vous serez souvent l’interface entre les clients et la force de production. Votre profil Vous détenez une formation pertinente, des compétences et de l’intérêt pour l’administration ainsi que la coordination des activités et des équipes de travail;Toujours en mode solution, vous osez prendre des décisions et gérer les embûches;Vous avez une bonne écoute et vous savez communiquer;La qualité du service à la clientèle est l’une de vos priorités et vous êtes familier avec l’univers du service aux entreprises;Personne curieuse, vous aimez les outils de gestion de projets et cherchez continuellement à optimiser les façons de...