Harcèlement psychologique

Nous sommes en mesure de vous éclairer sur les enjeux de l’application des nouvelles normes du travail relativement au harcèlement psychologique. Plus que tout, nous appliquons une approche pour humaniser le processus de traitement de plaintes afin d’éviter la judiciarisation.

Les notions de neutralité et d’objectivité sont des obligations cruciales.

Nous sommes aptes à démontrer à quiconque en cours de processus et à la fin du processus, l’objectivité de l’ensemble des démarches.

Boite à outils

Une multitude d’outils à combiner selon vos besoins, vos attentes. N’hésitez pas à consulter notre site Web pour voir toutes les possibilités!

Climat de travail et communication

Le climat de travail joue un rôle prépondérant dans la performance et le succès de votre entreprise

Santé psychologique au travail

Proposer un plan d’action ayant un impact significatif sur la santé au travail et ainsi créer un environnement de travail favorisant le bien-être

La médiation

Outil - Ce qui vous distingue, ce qui distingue l’autre et vos points en commun, comment poursuivre efficacement ses opérations dans une ambiance positive

Retour sur l'écoute active

Outil - Ce qu’est l’écoute active, ce que l’écoute active n’est pas

Ma relation client-fournisseur

Outil - Quels sont les rôles du client et du fournisseur?

Perception de son équipe

Outil - Travail sur la perception, un outil pratique de communication avec son équipe

Dernières nouvelles Tous les billets du blogue

LE MARKETING EXPÉRIENTIEL AU SERVICE DE VOTRE ENTREPRISE

22 novembre

Allant bien au-delà de l’expérience client lors d’un processus d’achat, le marketing expérientiel est une approche de promotion qui vise à faire participer le consommateur. Communément appelée « Stunt publicitaire » dans le domaine, cette approche a pour principal objectif de créer un effet « wow ». Parce qu’à l’ère où nous vivons, offrir un bon service ou un bon produit n’est plus suffisant. Il faut savoir transporter le consommateur dans l’univers de notre marque pour nous démarquer de la concurrence.